Salesforce CRM Consultant (m/w/d)

Company introduction

dotSource macht’s besser digital

Ob neue Idee oder Systempflege. Umbau oder Optimierung: Unternehmen, die es digital besser machen wollen, vertrauen auf dotSource als erfahrenen Partner. Seit 2006 begleiten über 500 Digitalexpertinnen und -experten Unternehmen wie Alnatura, hessnatur, KWS, Messe Düsseldorf, Rossmann, Würth oder Netto Digital mit skalierbaren Lösungen in Marketing, Vertrieb und Services. Nutzerzentriert, datengestützt und beratungsstark – von Branding, Konzeption und UX-Design über Conversion-Optimierung und dem Betrieb in der Cloud bis zu Business Intelligence und KI-Beratung. 

Job description

Das erwartet dich

• Beratung & Support im CRM-Umfeld – Du begleitest unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer CRM-Landschaften und unterstützt bei der Einführung und Optimierung innovativer Systeme
• Anforderungsanalyse & Prozessmodellierung – Du analysierst individuelle Anforderungen und gestaltest und optimierst Geschäftsprozesse mithilfe moderner CRM-Technologien, insbesondere Salesforce
• Strategieentwicklung & Konzeption – Du entwickelst gemeinsam mit Kunden zukunftsfähige CRM-Strategien, unterstützt bei der Weiterentwicklung und arbeitest aktiv an neuen Lösungsansätzen
• Workshops & Trainings – Du übernimmst die Planung und Durchführung von Workshops, Schulungen und Coachings und förderst so den Wissenstransfer beim Kunden

Das bringst du mit

• Fachliche Basis & erste Berufserfahrung – Du hast ein Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik oder einer verwandten Fachrichtung abgeschlossen und erste Erfahrung mit CRM-Prozessen gesammelt
• Analytisches Denken & Kommunikationsstärke – Du überzeugst durch eine strukturierte, konzeptionelle Arbeitsweise und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, auch in Präsentationen
• Technologieaffinität & Teamgeist – Du begeisterst Dich für moderne IT-Konzepte, bist ein echter Teamplayer und arbeitest gerne kollaborativ
• Flexibilität & Reisebereitschaft – Du bist motiviert, offen für neue Herausforderungen und bereit, Deine Kunden auch vor Ort zu begleiten

6 Gründe, warum Du ein Teil der dotSource werden solltest:

1. Perfekt einsteigen: Individuelles Onboarding, Mentoring und Welcome Day vermitteln dir alles Wichtige zum Start.
2. Direkt durchstarten: Von Anfang an arbeitest du an Projekten für Kunden wie FUJIFILM, carhartt, STIHL oder Cornelsen.
3. Schritt für Schritt wachsen: Unsere dotSource Academy und interne Coachings ermöglichen deine Weiterentwicklung.
4. Flexibilität leben: Sabbatical, Workation oder standortübergreifendes Arbeiten sind möglich.
5. Gesund bleiben: Gesundheitstage, Massagen und Fitnessangebote halten dich fit und entspannt.
6. Extras genießen: Firmenoffsites, Teampartys, JobRad, JobTicket, betriebliche Altersvorsorge und EdenRed.